サポート・保守サービス

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SUPPORT

サポート・保守サービス

導入後も安心してご利用いただけるよう、
お客様に寄り添ったサポートをご提供します。

OUR SUPPORT

導入後も、安心を。

インテックでは、サービスをご提供して終わりではありません。

導入後もお客様が安心してご利用いただけるよう、ご不明点やお困りごと、各種お手続きなどに丁寧に対応し、長く安心してお付き合いいただけるパートナーでありたいと考えています。

通信環境に関するご相談からアフターサポートまで、一つひとつ誠実に対応いたします。

SERVICE CONTENTS

サポート内容

01

導入後サポート

サービス導入後のお困りごとやご不明点について、状況を確認しながら丁寧に対応いたします。

02

各種お手続き

工事日変更や各種お手続きなど、安心してご利用いただくためのサポートを行っています。

03

通信環境のご相談

現在の通信環境についてお気軽にご相談ください。ご利用状況に合わせたご提案をいたします。

04

アフターサポート

導入後も安心してサービスをご利用いただけるよう、継続的にサポートいたします。

SUPPORT FLOW

サポートの流れ

01

お問い合わせ

お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

02

ヒアリング

現在のご利用状況やご希望を詳しくお伺いいたします。

03

ご案内

お客様に合った内容を分かりやすくご説明いたします。

04

導入・開通

各種お手続きを進め、安心してご利用いただけるようサポートいたします。

05

アフターサポート

導入後も継続してサポートを行い、安心してご利用いただける環境をご提供いたします。

FAQ

よくあるご質問

工事日の変更はできますか?

はい。工事日の変更をご希望の場合は、状況を確認しながらご案内いたします。

開通後も相談できますか?

もちろんです。導入後もお気軽にご相談ください。

通信環境について相談できますか?

現在のご利用状況を確認し、お客様に合ったご提案をいたします。

法人・個人どちらでも相談できますか?

それぞれのお客様に合わせてご案内しております。お気軽にお問い合わせください。

CONTACT

安心してご利用いただくために

サービス導入後も、お客様が安心してご利用いただけるよう、インテックが丁寧にサポートいたします。
ご相談やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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